Poursuite judiciaire contre Microsoft pour l'arrêt de Windows 10

Dans une démarche audacieuse pour défier le géant de la technologie, un résident de Californie a intenté une action en justice contre Microsoft pour sa décision de mettre fin au support de Windows 10 en octobre de cette année. Le plaignant affirme que cette décision n'est pas simplement une étape technique, mais une tentative délibérée de forcer les consommateurs à acheter de nouveaux appareils, renforçant ainsi la domination de l'entreprise sur le marché de l'intelligence artificielle (IA) générative.

Le plaignant, Lawrence Klein, a déposé la plainte sous le numéro de dossier 25CU041477C. Klein possède deux ordinateurs portables fonctionnant actuellement sous Windows 10 qui ne sont pas éligibles pour la mise à niveau vers Windows 11. Il soutient que, une fois le support terminé, ses ordinateurs portables deviendront inutilisables, laissant des millions d'utilisateurs dans une position vulnérable.

La plainte allègue que l'objectif principal de Microsoft est de pousser les utilisateurs vers de nouveaux appareils équipés de Windows 11, qui intègrent le nouvel assistant IA de l'entreprise, Copilot. Ces fonctionnalités nécessitent une unité de traitement neuronal (NPU), un composant présent dans les ordinateurs plus récents mais absent des anciens modèles, ce qui rend la mise à niveau vers Windows 11 impossible pour une grande partie des utilisateurs.

La plainte indique également que Microsoft est bien consciente que des millions d'utilisateurs n'achèteront pas de nouveau matériel ou ne paieront pas pour le support étendu, ce qui les exposera à des risques. "La stratégie commerciale à long terme de Microsoft visant à garantir la domination du marché mettra en danger la sécurité des données, non seulement pour les propres clients de Microsoft, mais aussi pour les personnes qui pourraient même ne pas utiliser les produits Microsoft du tout", précise le document. Klein demande une injonction obligeant Microsoft à fournir un support gratuit pour Windows 10 jusqu'à ce que le nombre d'utilisateurs descende en dessous d'un seuil raisonnable, en plus de la couverture des frais de justice.

Microsoft avait précédemment annoncé que le support de Windows 10 se terminerait le 14 octobre 2025. La société a conseillé aux utilisateurs de soit passer à Windows 11, soit, pour ceux dont les appareils ne répondent pas aux exigences techniques, de s'inscrire au programme de mises à jour de sécurité étendues (ESU) pour Windows 10, ou de remplacer leur matériel.